Diese Aufgaben erwarten dich
- Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Implementierung unserer Softwarelösung
- Eigenständige Umsetzung von Projekten in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und anderen involvierten Projektpartnern in einem agilen / hybriden Arbeitsumfeld
- Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen und Anfragen
- Durchführung von Detailkonfigurationen in unserem Service Informations System
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Produktentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
- Planung und Durchführung von Projektworkshops
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, eine vergleichbare Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination und Abwicklung von IT-Projekten
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken & Webserver-Technologien und Basiskenntnisse im Bereich HTML, CSS & PHP
- Sicher im Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Reisen, vorwiegend im D-A-CH-Gebiet, aber auch international
- Fähigkeit sich neue Aufgabengebiete im Selbststudium anzueignen
- Analytisches Denken gepaart mit Hands-on-Mentalität
Folgende Qualifikationen sind ein Plus:
- Erfahrung im Umgang mit JIRA & Confluence
- Kenntnisse im Umgang mit Web APIs basierend auf GraphQL, REST oder SOAP
- Erfahrungen im Umfeld ERP-Software und / oder Branchen Software, wie ERP, CAD, E-CAD, PLM, PDM